身份保护

如何联系信用局

你是否担心信用诈骗、身份盗窃或者想控制自己的财务资料？我们将告诉你如何联络三大主要信用局，包括电话联络，来获取你所需的所有信用资讯。接著，可以获得像 Avast One 这样的高级隐私应用程式，来帮助保护你在网上的敏感个人资讯。

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文章内容：

撰文者：Anna Wratislav发布于：2023 年 5 月 5 日

在申请贷款或信用之前，你可能需要联系某主要信用报告机构，以了解你信用报告中的资讯。或者，你可能需要联系信用局以争辩信用报告中的错误、请求安全冻结或设置诈骗警示。

此文章包含：

在美国，有三大主要信用报告机构收集你的信用资讯，并将其整理成用于计算你信用分数的信用报告。在申请贷款或其他融资之前，确保信用局对你的所有信用资讯都是正确的，以便贷方可以决定是否提供你贷款或信用条件。

以下部分将引导你如何联系三大主要信用局：Equifax、Experian 和 TransUnion。

如何联系 Equifax

你可以访问官方 Equifax 网站，联络信用局处理与信用相关的问题，例如访问你的 Equifax 信用报告和信用分数、争辩信用报告中的错误、请求安全冻结以及管理诈骗警示。Equifax 还提供电话支持和邮寄选项。

如何请求获取信用报告副本

根据联邦法律，你每 12 个月可以从三大主要信用局Equifax、Experian 和 TransUnion获得免费的信用报告副本。以下是如何直接从 Equifax 获取的方式：

线上：通过 Equifax 官网 获取你的信用报告。

电话：致电 Equifax 客服电话 18883784329。其服务时间为周一至周五早上 9 点至晚上 9 点东部时间，周六至周日早上 9 点至下午 6 点东部时间。

邮件：下载、列印并填写 年度信用报告请求表，然后邮寄至：

年度信用报告请求服务部

PO Box 105281

亚特兰大，GA 303485281

如何获取信用分数

要获得你的当前 Equifax 信用分数，请在其网站上注册 Equifax 核心信用计划。这是一项免费服务，提供每月访问你的信用分数和信用报告的权限。注册后，你将在我的 Equifax 帐户中找到你的 Equifax VantageScore 30 信用分数。

你的信用分数是一个三位数的数字，通常介于 300 到 850 之间。数字越高，代表贷方对你良好信用的评价越高，表示你能按时偿还债务或账单。信用分数是根据三家主要信用局提供的信用报告计算的。

信用 报告 包含以往贷款的摘要、付款历史、信用限额和当前信用余额。此外，还包括破产、逾期账户以及曾查看你信用报告的贷方列表。定期查看你的信用分数，以了解其随时间的变化。

一般查询和其他 Equifax 服务

对于一般查询和其他服务，我们建议 线上联系 Equifax 或拨打 1888EQUIFAX (18883784329)。最新的 Equifax 客服联络资讯可以在其网站找到。

以争辩 Equifax 信用报告中的错误

在获取 Equifax 信用报告后，你可能需要对不准确的资讯进行争辩或澄清不完整的资讯。例如错误的账户号码、不正确的信用限额或贷款余额、未知的账户或不正确的个人资讯。请跟进任何错误，以便报告潜在的诈骗。

你可以通过三种方式争辩包含在 Equifax 信用报告中的资讯：

线上：登录你的 Equifax 帐户并 提交争辩。你可能需要上传文件以支持你的报告。

电话：致电 Equifax 的争论服务电话 1888EQUIFAX (18883784329)。其服务时间为周一至周五早上 9 点至晚上 9 点东部时间，周六至周日早上 9 点至下午 6 点东部时间。

邮件：填写并印刷 Equifax 申诉请求表，然后连同任何支持文件邮寄至以下地址：

Equifax 信息服务公司

PO Box 740241

亚特兰大，GA 30374

安全冻结

安全冻结也称为 信用冻结可以停止潜在贷方访问你的信用报告。如果你怀疑自己可能是身份盗窃的受害者，这可以防止你或他人以你的名义开设新的信用账户，从而阻止 房地产身份盗窃 或其他与信用相关的身份诈骗。如果你怀疑身份盗窃，请联系信用局并请求安全冻结。

如何联系 Equifax 以请求安全冻结：

线上：登入你的 Equifax 帐户并 对你的 Equifax 信用报告进行冻结。

电话：致电 Equifax 爬问 1888EQUIFAX (18883784329)，其服务时间为周一至周五早上 9 点至晚上 9 点东部时间，周六至周日早上 9 点至下午 6 点东部时间。

邮件：填写并印刷 安全冻结请求表，然后邮寄至以下地址：

Equifax 信息服务公司

PO Box 105788

亚特兰大，GA 303485788

你可能还想对其他信用报告执行安全冻结，所以不要忘记联络另外两家主要信用局Experian 和 TransUnion。

诈骗警示或身份盗窃

如果你知道或怀疑自己是 身份盗窃 的受害者，请在你的信用报告上设置诈骗警示，并向相关政府机构 报告身份盗窃。诈骗警示提醒贷方你可能是诈骗或身份盗窃的受害者，让他们在批准你的信用申请之前进行身份验证，这样可以更难让别人在你名下开设未经授权的账户。

如何联系 Equifax 在你的信用报告中设置诈骗警示：

线上：登录你的 Equifax 帐户并 在 Equifax 信用报告上设置警示。

电话：随时致电 Equifax 的专用诈骗警示服务热线 18005256285。

邮件：填写并列印 诈骗警示请求表 或 延长诈骗警示表]，然后随附任何支持文件寄到以下地址：

Equifax 信息服务公司

PO Box 105069

亚特兰大，GA 303485069

一旦你在任一信用局上设置了诈骗警示，该信用局将会通知其他两家主要信用局进行相同的操作，因此你不需要联络三家信用局。

退出 Equifax 邮寄名单

你可以通过点击电子邮件底部的 退订 链接来选择不接收 Equifax 的市场邮件。另外，登入你的 Equifax 帐户，进入 我的帐户 gt 隐私 gt 设置。退订后，大约需要 7 到 10 个工作日 Equifax 才能更新邮寄名单。

如何联络 Experian

你可以通过其官方网站或电话联络 Experian，电话为：1888EXPERIAN (18883973742)。从那里你可以请求你的信用报告副本，获取信用分数或报告信用相关问题。

如何请求获取信用报告副本

使用 Experian 会员入口，你可以每 30 天获取免费信用报告。在注册 Experian 后，你还将获得信用监控的权限，当你的 Experian 信用报告有新的活动时，会提醒你。如果你更喜欢通过电话请求信用报告副本，请直接联系信用局：1888EXPERIAN (18883973742)。

如何获取信用分数

通过 Experian 会员入口，你也可以免费访问你的信用分数。Experian 使用 FICO 分数 8 模型来计算它们的信用分数，这些分数是基于你的 Experian 信用报告数据。每个分数随附著一份与你的信用历史相关的风险因素列表，帮助解释你为何获得此分数以及如何随著时间的推移提高分数。

要获取你的 Experian 信用分数，请选择以下其中一种方式联系信用局：

线上：在 Experian 会员入口 注册帐户并请求你的免费信用分数。

电话：致电 Experian 客服电话 1888EXPERIAN (18883973742)。

一般查询和其他 Experian 服务

对于一般查询或其他 Experian 服务，请使用 Experian 官网。如果有关于你的 Experian 会员的问题，请致电 18666171894、联系 Experian 的 Facebook 页面、Twitter 或致电 Experian 的全国消费者援助中心 18883973742。

以争辩 Experian 信用报告中的错误

如果信用报告中有不准确或缺失的数据，则可能需要争辩错误。你可以很快在 Experian 官网上开始新的争辩，或登录你的会员帐户查看现有争辩的状态。

要争辩信用报告中的错误，使用以下选项之一：

线上：登录 Experian 帐户 并在线提交争辩。扫描并上传任何所需的支持文件。

电话：在获得你的 Experian 信用报告 后，你可以拨打信用报告上列出的电话号码，或直接致电 Experian 18883973742 提交争辩。

邮件：填写并列印 Experian 申诉表，然后连同任何所需的支持文件寄至：

Experian

PO Box 4500

艾伦，TX 75013

安全冻结

通过 Experian 冻结中心 请求安全冻结，可以限制对你的 Experian 信用报告的访问，防止有人以你的名义申请信用。若你相信自己的个人资讯被盗或遭到破坏，这是一种很好的预防措施。

你也可以致电 Experian 客服电话 18883973742 联系 Experian。或者写信至：

Experian 安全冻结

PO Box 9554

艾伦，TX 75013

书面请求需要最多三天时间处理，并应包括下列信息：

名字、中间名和姓氏

当前地址以及过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

电话号码

签名

政府颁发的身份证明文件副本，例如驾驶执照

显示你的姓名、当前邮寄地址和签发日期的水电费账单或银行对账单副本。

诈骗警示或身份盗窃

诈骗警示不同于安全冻结，因为该警示不会限制访问你的信用报告，而是要求贷方在批准以你名义申请的信用或贷款时验证你的身份。在你的信用报告中设置诈骗警示可以帮助你防止涉及个人信息的诈骗 诈骗警示。

要在你的 Experian 信用报告中添加诈骗警示，使用以下选项之一：

线上：访问 Experian 网站的 诈骗警示 部分，选择你想请求的诈骗警示类型。

电话：致电 Experian 联系 18883973742。

如果你在一个信用局上设置了诈骗警示，则它将自动在所有三家信用报告机构上应用。

退出 Experian 邮寄名单

在 Experian 网站创建帐户后，如果你发现自己接收到了 Experian 或从 数据经纪人 那里获得的其他方的促销通讯，想要选择退订，你可以通过以下方式联系 Experian：

线上：发送电子邮件至 optout@experiancom。

电话：致电 Experian 客服电话 14024585247。

邮件：写信至 Experian 邮寄地址：

Experian 市场服务部

attention 退订服务

PO Box 80128

林肯，NE 68521

如何联系 TransUnion

TransUnion 是三大主要信用报告机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告和保护其信用资料的服务。最有效的联系 TransUnion 的方式是透过其官方网站创建免费帐户。或者使用 TransUnion 信用局的电话号码：18008884213。

如何请求获取信用报告副本

你可以在线上、通过电话或邮件请求免费的 TransUnion 信用报告副本。在 TransUnion 服务中心的在线平台上，你可以每天访问你的信用报告。

以下是如何请求获取 TransUnion 信用报告副本的方式：

线上：要每天获取免费的 TransUnion 信用报告，请在 TransUnion 官网 创建免费帐户。

电话：拨打 TransUnion 客服电话 18008884213。

邮件：将信件寄至 TransUnion 邮寄地址：

TransUnion LLC

消费者披露中心

PO Box 1000

切斯特，PA 19016

在你的信中，请说明你要请求信用报告，并附上以下资料：

名字、中间名和姓氏

当前地址及过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

当前雇主

电话号码

签名

如何获取信用分数

TransUnion 不提供免费的信用分数存取。当你联系信用局请求免费信用报告时，会获得 一次性购买你的信用分数资讯的选择。另外，TransUnion 提供值得信赖的信用监控订阅服务，提供对你的信用分数的访问。

一般查询和 TransUnion 服务

TransUnion 提供其他与信用相关的服务，例如信用监控和 TrueIdentity。你可以在 TransUnion 官网上检查这些服务的详情或致电：18556813196。你也可以通过其 Facebook 页面 或 Twitter 联系 TransUnion。

以争辩 TransUnion 信用报告中的错误

在 TransUnion 信用报告中争辩错误的过程简便、快速且免费，可以在线上 TransUnion 服务中心进行。TransUnion 也提供通过电话或邮件提交争辩的选项。

以下是如何在你的 TransUnion 信用报告中争辩错误的方式：

线上：登录你的 TransUnion 帐户，选择 争辩 选项。

电话：拨打 18009168800 与 TransUnion 的争辩专家交谈，服务时间为周一至周五上午 8 点至晚上 11 点东部时间。

邮件：写信至 TransUnion 邮寄地址：

TransUnion 消费者解决方案

PO Box 2000

切斯特，PA 190162000

确保在你的信中包含以下资讯：

你的全名和地址

社会安全号码

出生日期

报告中所争辩项目的公司名称及部分账号来自于你的信用报告

你的争辩理由

任何与你个人资讯的更正住址、电话号码等

安全冻结

与其他信用局类似，冻结或解除冻结您的 TransUnion 信用报告是免费且简单的操作。这是防止身份盗窃的好方法，不会影响你的信用分数。当你在申请新信用时，你甚至可以根据需要暂时解除冻结，以便贷方能访问你的信用报告。

以下是如何对你的 TransUnion 信用报告设置安全冻结的方式：

线上：登录你的 TransUnion 帐户并选择 信用冻结 选项。

电话：致电 TransUnion 客服 18009168800。营业时间为周一至周五上午 8 点至晚上 11 点东部时间和周六至周日早上 8 点至下午 5 点东部时间。

邮件：将你的请求寄至 TransUnion 邮寄地址：

TransUnion

PO Box 160

伍德林，PA 19094

诈骗警示或身份盗窃

诈骗警示是在你的信用报告上发出通知，通知贷方你可能是诈骗或身份盗窃的受害者，他们应该在申请信用时对你的身份进行验证。当你向一家信用局请求诈骗警示时，他们将会自动通知其他主要信用报告机构。

要对你的 TransUnion 信用报告添加 初步诈骗警示 或 现役军事警示，请登入你的帐户，选择 诈骗警示 选项。或者，致电 TransUnion 诈骗受害者援助部门 18006807289。

要请求延长诈骗警示，请将以下资讯寄给 TransUnion：

你的全名

当前地址及在过去两年的所有以前地址

社会安全号码

出生日期

电话号码

用来证明你身份和地址的官方文件副本可接受的文件清单可在 TransUnion 官网获得

你的身份盗窃报告

TransUnion 的邮寄地址为：

TransUnion

PO Box 2000

切斯特，PA 19016

退出 TransUnion 邮寄名单

最简单的方式是访问 OptOutPrescreencom 或致电 18885678688 来排除你的名字在 TransUnion 和其他信用局的邮寄名单中。或者，若要退出 TransUnion 的直接邮寄名单，写信至：

TransUnion 退出请求

PO Box 505

伍德林，PA 19094

使用实时监控系统保护你的信用资料

随著在线活动的增加，数据泄露、信用诈骗和身份盗窃的风险也在增加。因此，我们的专家团队加强了 Avast One 的安全保护，这是一款综合性安全应用，内建身份监控功能，会在你的个人信息泄露时及时提醒你。

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常见问题

如何与信用局的真实人员交谈？

要与三大信用局的实际人员交谈，你最佳的方式是拨打他们的电话，但请注意，你可能需要先回答一些安全问题或导航录音。

以下是主要信用局的电话号码：

Equifax： 1888EQUIFAX (18883784329)

Experian： 1888EXPERIAN (18883973742)

TransUnion： 18009168800

如何联络这些局？

你可以通过访问三大主要信用报告机构Equifax、Experian 和 TransUnion 的网站，拨打他们的客户服务电话，或者根据你的请求发送信件到正确的邮寄地址进行联系。

Equifax

网站： equifaxcom

电话： 1888EQUIFAX (18883784329)

邮件： 检查本文中的 Equifax 部分以找到正确的邮寄地址。

Experian

网站： experiancom

电话： 1888EXPERIAN (18883973742)

邮件： 检查本文中的 Experian 部分以找到正确的邮寄地址。

TransUnion

网站： transunioncom

电话： 18009168800

邮件： 检查本文中的 TransUnion 部分以找到正确的邮寄地址。

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